#ElPerúQueQueremos

Portabilidad es necesaria para incentivar a empresas telefónicas a que mejoren sus servicios

Publicado: 2012-04-24

El gerente de regulación de la empresa de telefonía Claro, Juan Rivadeneyra, señaló que pese a que el número de teléfonos móviles portados de una empresa telefónica a otra es reducido, los beneficiarios son los usuarios que se han quedado en sus empresas por los beneficios que les han brindado.

“Lo que es importante es que se perciba que la cifra sola no te da todo el beneficio que te da la portabilidad. Cuanto introduces la portabilidad, significa no solo reconocer un derecho del usuario sino sobre todo generar incentivo a las empresas para que se porten mejor con sus clientes, darles un mejor servicio”, señaló para el programa ‘Código Abierto’, conducido por Rolando Toledo y Jorge Bossio.

Respecto al argumento de qué se necesita una gran inversión para tan solo un reducido número de teléfonos fijos, Rivadeneyra enfatizó que el tema de la inversión apenas llegaría a un 0.5% de lo que se invirtió en la portabilidad móvil debido a que ya se tiene una infraestructura preparada.

“Entrando en el tema de la inversión. Hoy tienes a las tres empresas operadoras móviles, que a su vez también prestan servicios fijos, conectadas a través de un conjunto de infraestructuras, una plataforma, una solución técnica, y un administrador de base de datos, tu tienes prácticamente un 90% montado”.

Como se recuerda, la economista y ex gerente general del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), Liliana Ruiz,  señaló que pese a la iniciativa legislativa para implementar la portabilidad fija en enero del próximo año, no se deberían generar expectativas respecto a que esta herramienta va a cambiar las participaciones del mercado.

“Puede haber algún impacto, pero muy pequeñito. El número de portaciones ha sido mínimo. Aun cuando haya contribuido en algo al efecto precio, no creo que haya sido grandioso”, indicó refiriéndose a la portabilidad móvil que ya tiene dos años de efectividad.


Escrito por

La mula

Este es el equipo de la redacción mulera.


Publicado en

Código abierto

Conducido por Jorge Bossio y Rolando Toledo